M66 отваливается связь
Здравствуйте, Е96 S первой версии, совместно с М66 первой версии установлена год назад. Последний месяц у клиента отключается связь в приложении. Сегодня поменял сим карту билайн на мегафон, обновил ПО модуля и сигнализации ( на заводские настройки не сбрасывал). Сделал привязку модуля к сигнализации.
В результате получасовых тестов, приложение работало без сбоев, голосовой вызов тоже, несколько смс на запуск и открытие не вызвало реакции системы и не было ответного смс.
отправил клиента кататься, приложение опять временами не на связи.
Прошу почитать причину отсутствия связи, LOGLOAD выполнен, аккаунт и время сбоя на скриншотах ниже.
Отключается ли ВТ при использовании в качестве внешнего GSM+GPS модуля?
Здравствуйте.Если перевести М66 v2 в режим «Внешний GSM+GPS-модуль»-будет ли отключен встроенный ВТ модуль (с целью снижения энергопотребления)?
В мобильном приложении StarLine 2 перестали обновляться статусы вкл/откл. двигателя и заполнять журнал событий
В мобильном приложении StarLine 2 перестали обновляться статусы вкл/откл. двигателя и заполняться журнал событий.
Раньше все работало. В какой-то момент неск. дней назад сломалось.
При этом, инфа по пробегу, балансу, напряжению аккумулятора обновляется.
Также можно удаленно запустить двигатель, но запустился он или нет уже не узнать - статус не обновляется с 11.03.2024. Журнал событий перестал обновляться 11.03.2024.
отравить трекер для замены карточки
Здравствуйте, как можно к вам отравить трекер для замены карточки? Мимо местного «сервис центра»?
М66с. Купил бу. Как привязать к своему аккаунту?
Здравствуйте. Купил бу м66с. Сервисная карта есть. Доступ физический к маяку есть. Старый номер телефона привязанный к маяку или логин и пароль от аккаунта нетзнаю. Как я могу его привязать к своему номеру и добавить в свой аккаунт?
Замена M66
4 месяца назад от техподдержки был ответ: "...Как и указано выше, M66v2 не поддерживает работу в связке с E96. Для E96 сейчас разрабатывается другой модуль для дооснащения GSM."
Вопрос: Когда ждать замену снятого с производства модуля M66S ?
здравствуйте, у меня м66 и он принимает только любую команду типа 00581, интернет больше не работает
buna, am m66 si nu accepta doar orice comanda de genul 00581, internetul nu mai functioneaza
БУ трекер М66
Добрый вечер. С машиной достался трекер М66. Номер привязанный не знаю. На корпусе стерся серийный номер. Можно восстановить доступ?
Не глушится двигатель
Добрый день!
Проблема такая.
Стоит охранный комплекс M66+E96 BT v2.
После длительного снятия минусовой клеммы (для ремонта авто) перестал с кнопки Start/Stop (родной) глушится двигатель. Включается поддержка зажигания или что-то подобное. На самой приборке загорается "key", что означает отсутствие ключа.
Если нажать тормоз, то авто глохнет, но это неудобно, уверен, что где-то в сервисах потом из-за этого будут проблемы, если оставить авто.
Прошу Вашей помощи, хотелось бы понять, какие функции можно отключить чтоб так не было.
Заранее - огромное спасибо!
Проблема с m66
В общем, питание на маяке появляется только при подключении usb шнурка, при этом приходит сообщение "Предупреждение! Напряжение АКБ ниже порога.
Источник питания: USB" и в приложении показывает 3.8-4в, через пару минут обновляется до показаний сигналки +/- 12.2в, при отключении шнурка маяк сразу отключается, что может быть?
Customer support service by UserEcho