Здравствуйте, Е96 S первой версии, совместно с М66 первой версии установлена год назад. Последний месяц у клиента отключается связь в приложении. Сегодня поменял сим карту билайн на мегафон, обновил ПО модуля и сигнализации ( на заводские настройки не сбрасывал). Сделал привязку модуля к сигнализации. 

В результате получасовых тестов, приложение работало без сбоев, голосовой вызов тоже, несколько смс на запуск и открытие не вызвало реакции системы и не было ответного смс. 

отправил клиента кататься, приложение опять временами не на связи. 

Прошу почитать причину отсутствия связи, LOGLOAD выполнен, аккаунт и время сбоя на скриншотах ниже. 

Здравствуйте.Если перевести М66 v2 в режим «Внешний GSM+GPS-модуль»-будет ли отключен встроенный ВТ модуль (с целью снижения энергопотребления)?

В мобильном приложении StarLine 2 перестали обновляться статусы вкл/откл. двигателя и заполняться журнал событий.

Раньше все работало. В какой-то момент неск. дней назад сломалось.

При этом, инфа по пробегу, балансу, напряжению аккумулятора обновляется.

Также можно удаленно запустить двигатель, но запустился он или нет  уже не узнать - статус не обновляется с 11.03.2024. Журнал событий перестал обновляться 11.03.2024.

Здравствуйте, как можно к вам отравить трекер для замены карточки? Мимо местного «сервис центра»?

Здравствуйте. Купил бу м66с. Сервисная карта есть. Доступ физический к маяку есть. Старый номер телефона привязанный к маяку или логин и пароль от аккаунта нетзнаю. Как я могу его привязать к своему номеру и добавить в свой аккаунт?

4 месяца назад от техподдержки был ответ: "...Как и указано выше, M66v2 не поддерживает работу в связке с E96. Для E96 сейчас разрабатывается другой модуль для дооснащения GSM."

Вопрос: Когда ждать замену снятого с производства модуля M66S ?

buna, am m66 si nu accepta doar orice comanda de genul 00581, internetul nu mai functioneaza

Добрый вечер. С машиной достался трекер М66. Номер привязанный не знаю. На корпусе стерся серийный номер. Можно восстановить доступ?

Добрый день!
Проблема такая.
Стоит охранный комплекс M66+E96 BT v2.
После длительного снятия минусовой клеммы (для ремонта авто) перестал с кнопки Start/Stop (родной) глушится двигатель. Включается поддержка зажигания или что-то подобное. На самой приборке загорается "key", что означает отсутствие ключа.
Если нажать тормоз, то авто глохнет, но это неудобно, уверен, что где-то в сервисах потом из-за этого будут проблемы, если оставить авто.
Прошу Вашей помощи, хотелось бы понять, какие функции можно отключить чтоб так не было.
Заранее - огромное спасибо!

В общем, питание на маяке появляется только при подключении usb шнурка, при этом приходит сообщение "Предупреждение! Напряжение АКБ ниже порога.

Источник питания: USB" и в приложении показывает 3.8-4в, через пару минут обновляется до показаний сигналки +/- 12.2в, при отключении шнурка маяк сразу отключается, что может быть?