+3

Управление устройством через несколько аккаунтов

Andrey N 8 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 15

Прошу реализовать возможность управления одним и тем же устройством через несколько аккаунтов. Дело в том, что в нашей семье есть 4 авто. В конце года мы приобретем еще два. Итого будет 6 штук. Мы столкнулись уже сейчас с тем, что иногда мы ездим на автомобилях друг друга. Например, я беру машину жены, потому что в ней установлено детское кресло и, чтобы не переустанавливать к себе в авто я еду на ее машине с ребенком. Получается она берет мою машину, потому что я уехал на ее авто. Но также помимо сигналок у нас стоят маяки в разной технике, например снегоход или гидроцикл, а так же в некоторых авто. В общем, список устройств получается огромный. Жена очень жалуется, на то что пока в списке устройств найдет свою машину много времени уходит, а по другому совместный доступ к ее авто не реализовать.
Помимо, авто жены мне надо иметь доступ в авто родителей, так как работаем вместе и там иногда лежат нужные документы. А вот родителям в мой авто доступ не нужен. НО ОЧЕНЬ часто из за того, что нам приходится пользоваться всем вместе моим аккаунтом мама, в силу своего возраста, путает устройства и открывает мой авто или заводит автомобиль жены, а потом звонит и жалуется, что на экране у нее машинка заведена, а она вышла а она холодная. Конечно, ведь грелся авто, который стоит в закрытом гараже и дымил там... Так вот проблема в том, что мне нужно иметь доступ ко всем авто и всем маякам, моей жене только к своему авто и моему,, а вот родителям достаточно будет только одной своей машины, чтобы не открыть случайно чужую машину. ВЕДЬ СМЫСЛ СИГНАЛИЗАЦИИ В ОХРАНЕ, а не в легком доступе, а ваша (производителя и разработчика) принципиальная позиция в данном случае работает не в вашу пользу. На сегодняшний день из 4 авто у нас подключено к Старлайн с телематикой только три авто. Четвертый и те два, что мы будем покупать я буду вынужден подумать, и возможно, остановится на разработках конкурентов. Еще раз добавлю, нам очень нравится все, от дизайна брелков, до удобства телематики, но столкнулись с такой проблемой, которую решить можете только Вы!!! P.S.: Ранее я пользовался только маяками от компании FindMe, но после того как не смогли от них добиться помощи в решении похожего вопроса перешли на маяки Старлайн! Очень не хочется переходить со Starline на, что-то другое, только потому что Вам кажется, что одно устройство не может использоваться в разных аккаунтах! Я, думаю, я не одинок!!! Да и я знаю, что можно отправлять СМС, но я не хочу заморачиваться за отправление смсок стольким номерам и тем более запоминать эти команды!!! Тогда зачем телематика?
Прошу Вас дать ответ на это письмо какое бы Вы решение не приняли, так как до нового года мне надо определится с сигналками. Ставить еще старлайны, чтобы родители их открывали все по очереди пока не дойдут до своего авто это просто опасно, спасибо!

Добрый день.
Я может не совсем понял, Ваше предложение.
Кто Вам мешает зарегистрировать Ваши устройства на разные аккаунты и при запуске приложения, вводить его при необходимости управления автомобилем родителей.
Это позволит избежать случайного управления Вашим автомобилем со стороны родителей.

вот что касается маяков то я думаю один отдельный аккаунт это то что вам нужно .я так понимаю вы один из всех кто очень хорошо шарит в такой теме . вот соберите их на свой отдельный аккаунт и всё . а вот по поводу вашего предложения вы правы . надо сделать просто гостевой доступ к авто с ограниченным функционалом для взрослых и блондинок ( без обид ) . марка авто и три кнопки вкл. выкл. и запуск !!!!!!!!!!
Добрый день!
Действительно выход: всего-то шесть разных аккаунтов и нормально!!! А если авто будет 10. То завести нужно будет 10 аккаунтов?
Это как, если бы вы имели 10 разных адресов электронной почты и при этом не пользовались бы никакими программами типа ""The Bat!" - почтовый клиент". Ведь вам, чтобы отправить или получить письмо каждый раз нужно будет вводить логин и пароль для каждой учетки. Это же безумие. Даже при 4 автомобилях это не удобно. Сколько времени и нервов надо, чтобы на морозе, например, зимой в -30 градусов, стоя у автомобиля понять, что ты не в том аккаунте и тебе надо из этого выйти и войти в другой... А при тормознутом инете, вообще красота, быстрее пешком.
Так же иногда сидя дома или в офисе или в магазине хочется просто посмотреть на все устройства в программе и увидеть их место положение.
Еще иногда я даю свой авто водителю на работе, чтобы он его на мойку отогнал, а потом поехал поставил и забрал машину жены и тоже помыл, вот ему бы я бы дал отдельную учетную запись только с этими двумя авто.
В конце концов, если кому- то и надо будет завладеть моим авто, он просто завладеет моим телефоном и посмотрит смс, которые шлет сигналка при регистрации, а там есть все пароли..И все.
Скажите, в чем проблема - то это изменить. Людям, у которых больше двух авто, подключенных к телематике всем неудобно в этом плане. Я хотел посоветовать другу Старлайн, он сказал что посмотрит на нас. Теперь его тоже пугает такая перспектива. А у него уже взрослые дети раздолбаи, которым по 18 лет. И он заинтересовался старлайном только, потому что ему интересно всегда знать где они у него, но он так же не хочет, чтобы они могли пользоваться его машиной. Все таки 18 лет, а молодежь сейчас сами знаете какая. В итоге вот пока минус один клиент и только по тому, что нет реализации отображения одного и того же устройства в одном аккаунте.
Или вот вам еще идея: вводить постоянно новый логин и пароль, чтобы сменить устройство точно не вариант, но сделайте тогда возможность мульти входа, что-то на подобии почтового клиента БАТ... Где во все аккаунты уже есть вход, если один раз введен пароль, и тогда это решит проблему эту. Если у человека сто машин, то пусть он себе создаст 100 аккаунтов и один раз у себя в единой учетке добавит 100 других учеток. Например там с лева где сейчас все устройства, мог бы быть выбор аккаунта и было бы видно, что за устройства в каждом аккаунте и все. Проблема то только во вводе постоянно логина и пароля, если создавать для каждой машины отдельный аккаунт.
Ведь такое решение вопроса не противоречит вашей концепции?!
1) Каждое отдельное устройство находится только на одном аккаунте!!! Как вы сейчас и требуете!
2) сейчас можно в один аккаунт входить с разных устройств одновременно!!! И при такой реализации тоже можно входить в аккаунт одновременно. Только решается вопрос с трудностью входа выхода из аккаунта при смене устройства, если у человека их несколько!
Вы не поняли....Вам надо сделать сброс устройств ,удалить их с сайта и зарегистрировать по новой,на одну почту.

Что это даст?
Благодарю за предложение, я его передам разработчикам. Если функция будет востребована, то ее добавят в продукцию. Следите за новостями и обновлением инструкций.
Спасибо.
Спасибо, конечно. А как быть сейчас?
Пользоваться функционалом, который доступен и заявлен.
Ваше пожелание передано, а мои рекомендации я озвучил.
Создайте для родителей второй аккаунт. Это все, что можно на данный момент, для решения Вашего вопроса.
У Вас два автомобиля и 4е маяка.
Перенесите один автомобиль на другой аккаунт и это исключит ложное управление вторым автомобилем.
Спасибо.
Спасибо.
Три авто и 5 маяков.
Да, уже три.
Час назад, было всего два.
Спасибо.

Подскажите пожалуйста:
1) После отправки команды на сигналку 00591 она начинает обновлятся, при этом машина в телематике встает как "не в сети"? или это у меня глюк такой. Обновляется уже 40 минут. Это нормально?
2) Если версия прошивки была очень старая мне нужно отправлять эту команду постепенно повышая прошивку пока не дойдет до последней или она сама сразу обновится на несколько уровней.
Извините, что не по теме. Спасибо
1) Да, становится в оффлайн, но не 40 минут а не более 5ти.
У Вас номер не отвечает, а это говорит что плохое качество интернета и устройство не может обновиться. Нужно его перегнать.
2) Если ПО i2, то оно сразу перейдет на последнее, по команде 00591.
Спасибо, перегоню, надеюсь поможет!

Иван Здравствуйте! Пишу Вам через Фэйсбук супруги. Вобщем много раз вводил PIN=

975157; 243601; 651970; 721587 оказывается 4 раза вводил ПИн и ничего не получается. Хочу добавить свое устройство. Помогите

Добрый день.

721587

С ним или запросив новый, вы сможете зарегистрироваться.

Спасибо.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho