Ваши комментарии
Здравствуйте. Нудно посетить установщиков для диагностики работы системы.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Здравствуйте. Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
info
Здравствуйте. В логе есть смс о перезагрузке и есть смс со ссылкой на чек от пополнения баланса. Сообщений о пересылке или смс с паролем в логе нет. Прошу заново проверить получение пароля и выгрузить новый лог.
Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте. Прошу обновиться на новое тестовое ПО командой:
0059+update.starline.ru,test,test,,FG73R3T3#
После обновления прошу проверить работу системы и сообщить если повторится изменение настроек.
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом
ИНФО
и
GPRS?
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом
ИНФО
и
GPRS?
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы.
Мастер начнет с проверки настроек режима маяка, далее проверит исправность сим, для теста поставит другую сим и проверит работу устройства с ней.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Здравствуйте. Прошу отправить на сим в устройстве смс с текстом
LOGLOAD
и переслать сюда ответ.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
На звонки система тоже не отвечает?