Здравствуйте.

Подключение происходит от установщиком выведенного в салоне разьема резервного питания с помощью кода.

Мастер либо предоставляет возможность подключения питания всего автомобиля, либо вывел питание от модуля аварийного открытия капота стороннего производства.

В первом случае может не хватить питания чтоб запустить все цепи автомобиля.

Во втором случае рекомендую уточнить ответ на Ваш вопрос у производителя модуля открытия замка капота.

Здравствуйте. В системе нет eSim. Есть сим-чип.

На сим, номер которой заканчивается на 1923 сейчас нет ограничений. Текущий баланс 304,91 ₽

Прошу перепроверить работу устройства и сообщить результат.

Прошу обновить до новой версии прошивки командой: 

0059+update.starline.ru,test,test,,FG73R3T3#

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Здравствуйте. Рекомендую проверить работу метки с другой батарейкой. Также важно проверить что система видит одну метку, а не отправляет смс Вам о батарейке во второй метке, которая тоже на связи с блоком.

Здравствуйте. Нужно связаться с установщиком и уточнить у него как именно реализовано аварийное открытие замка капота на Вашем автомобиле. 

Здравствуйте. Оператор связи может блокировать смс из цифр как спам. В таком случае блок системы не получит сообщение.

Здравствуйте. Направили повторный запрос.

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для проверки подключений питания блока охранной системы и проверки целостности его предохранителей.

Здравствуйте. ПО не должно влиять на изменение настроек. Прошу снова проверить возможность ручного изменения настроек и сообщить результат.