+1
Самостоятельно уходит на «по напряжению»
доброе утро, подскажите пожалуйста, Вам помогли с решением данной проблемы? У меня похоже такая-же. Самостоятельно уходит на «по напряжению» и таймер ставит бесконечный
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Включил логирование данных на сервере для Вашего аккаунта. Прошу установить нужные Вам настройки и сохранить их. Сообщите, когда настройки поменяются без Вашего участия.
доброе утро, сегодня ночью снова изменились настройки и опять стало по напряжению и бесконечное время
Добрый день, с момента установки GSM модуля у меня постоянно такая же проблема, прошивка GSM модуля была недавно, но это не помогло, точно так же в настройках в приложении все автозапуски отключены, но вот сегодня ночью самонастроилось на запуск по напряжению аккумулятора с бесконечной работой после запуска, предыдущий раз это было 29 марта, тогда машина завелась и проработала 5 часов, при объеме двигателя 4 литра это не очень приятно :)
Нет, зависания не было, но вот такие "перенастройки" уже трижды были за последние две недели. При чём думал что это как-то связано с качеством связи, но нет, даже с отличным приёмом было тоже самое
https://support.starline.ru/communities/30/topics/111856-samostoyatelno-menyayutsya-nastrojki
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение. Проверим логи сервера.
Здравствуйте. Какие настройки у Вас установлена сейчас:
Здравствуйте, у меня в настройках сейчас стоит только время работы двигателя - 20 минут
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Продолжаем поиск возможных причин.
Здравствуйте.
Прошу понаблюдать за настройками и сообщить если они снова изменятся без Вашего участия.
Здравствуйте. У Вас воспроизводилось изменение настоек после 19 февраля?
Добрый день, самопроизвольного изменения настроек пока не было. И сам я настройки тоже не менял
Добрый день, сегодня опять самовольно изменились параметры
Спасибо за сообщение. Прошу продолжить наблюдение.
Добрый день, сегодня опять самовольно изменились параметры
Зря пишете не в конце ленты сообщений, а вклиниваясь выше... Сложно отследить - где же оно -то самое последнее из написанных и какие из сообщений были давно, а какие совсем недавно...
Есть вопрос:
Как давно Вы обновляли ПО GSM-модуля в последний раз?
Если вчера-позавчера обновление ПО GSM-модуля не проводили, то проведите и понаблюдайте за поведением автозапуска после этого. Совсем недавно в ПО было внесено обновление с учетом сообщений об этой проблеме.
https://support.starline.ru/communities/10/topics/112188-aatozapusk
Понял, буду писать в конце
обновление ПО сделал сегодня, до этого месяца полтора назад делал
обновление ПО сделал сегодня,
И уже после этого обновления опять перескочило?
нет, перескочило ночью, а обновление я сделал после обеда как увидел сообщение от технического специалиста старлайн
Значит пока изменения не помогли. Придется еще подождать очередного обновления ПО...
надеюсь что помогли, обновление я сделал после того как глюк этот был
надеюсь что помогли, обновление я сделал после того как глюк этот был
А-а-а, вон оно как. Из предыдущего сообщения я не понял - какой ночью перескочило... Оказывается это было до обновления в обед... Ну значит продолжайте наблюдать.
Добрый день, с момента установки GSM модуля у меня постоянно такая же проблема,
1) правила форума
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.2.1, 2.2)
рекомендуют создавать свою тему и описывать свою проблему и свои действия в ней
2) если еще и вклиниваться в чужую тему не в самом конце переписке, то найти такой пост непросто...
Игорь Козачек, создайте свою тему и пишите в ней... Не надо влезать в чужие темы...