Добрый день.

Автомобиль KIA Optima 2016 GT-Line

Сигнализация (под документам дилера) Starline E91 GSM

Проблемы:

1. По состоянию на сегодня, не работает автозапуск из приложения (StarLine 2 2.17.2). Авто моргает сингалкой, открывает зеркала, включает фары, щелкает замками, крутит стартер, но не заводится. После 4-й неудачной попытки присылает ошибку "Execute failure" в приложение. Началось после разряда АКБ см. п.2.

2. Каждый год, 31декабря, мы с друзьями идём в баню.... Точнее, каждый год одно и тоже - разрядка АКБ в январе-феврале. Иногда в августе. В 2023 дошло до смешного - вечером Жена приехала с работы, утром сигналка показывает низкий заряд АКБ:( Проблема давнишняя. Началась в 2017 сразу после покупки и установки сигнализации. Периодически заряд съедается в 0. Обычно при начале отрицательных температур. Неоднократные обращения к официальному дилеру - ничего не дают (проверяют токи утечки - говорят, что ничего не находят, подзаряжают АКБ). Куда смотреть, что диагностировать? 

Теоретические вопросы:

1. По документам дилера была установлена STL E91 GSM. По информации на сайте starline-online/общая информация/тип устройства: Модуль StarLine GSM/GPS. Внимание, вопрос, как понять какие конкретно модули установлены по факту? 

2. Версия ПО: FG63-K4,FN24-O5. Есть ли обновления для данного ПО, нужно ли их ставить, можно ли установить самостоятельно или к установщику?

3. в п.1. выше указано что есть GPS, а есть ли он на самом деле? судя по трекам местоположение определяется только по вышкам... может быть GPS вырубился или его нет?

4. Почему так сильно различаются доступные настройки в приложении (Starline 2) и на сайте https://starline-online.ru/ это очень сбивает с толку. Например, на сайте НЕТ запуска по будильнику (по времени) почему-то...

5. Правильно ли я понимаю, что в E91 нет возможности автозапуска при падении напряжения АКБ ниже 12? У мужа в S96 есть такая опция.

6. Можно ли безболезненно убрать сигнализацию из авто и/или про апгрейдить на более современную модель? Если да, то какую порекомендуете? Как выбрать? У кого ставить у старого установщика или у нового?

7. Видеть Уровень топлива и пробег можно в приложении? Включение подогрева руля и сидения можно настроить при автозапуске и/или отдельной командой?

Буду признателен за любую помощь и консультацию 

Муж, хозяйки машины.

Потерял брелок от E91.1  2CAN  Брелок был горизонтальный. Сейчас таких в продаже нет, при этом на сайтах пишут, что вертикальный может не подойти. Вопрос - подойдет ли вертикальный брелок? https://yandex.ru/products/product/662131028/sku/100914888759?text=%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%BA+starline+e91.1&rs=eJw9kctSwjAUQBeuZFyx8C-YSW6Sm2TZYqWWRykitGwyUyECAgVUhP6j_2RaHBfZZHJy7pkLPzcRbdyfxdwc88JiXkaJb4_J2ED23bxFBMooAQV3lBBNuVJKCl0hfld5xcsjT-LhYnj2S1OirxOHgHsDTF8RBVy4I2vExJsHP7jYRW934t1snY_spP_WvNWaMyIAeYVQ5n6QmhGskDAYBAVT5Zf9GNiUp71ML...

А если нет, то где можно найти совместимый?

Добрый день, сломался штатный брелок автомобиля, пытаюсь открыть её ключом, но постоянно срабатывает сигнализация с клаксоном

Просто выключить сигналку и открыть дверь - сигналит

Долго нажать 1, потом кратко 2, убедиться что на экране появилась индикация выключенного звука и открыть дверь - тоже сигналит

Что делаю не так? Как отключить клаксон?

Спасибо

Здравствуйте, подскажите, приобрел автомобиль с уже установленной сигнализацией старлайн Е91v , (брал в салоне и там не знают есть ли там автозапуск) посмотрел в интернете как он запускается и ничего не происходит . Так подскажите имеется ли в сигнализации старлайн Е91 автозапуск 

Добрый день. В приложении Старлайн2 нет связи с устройством. Просьба помочь в решении проблемы.

Здраствуйте! С похолоданием начались проблемы, а именно: при длительной стоянке при автозапуске происходит старт двигателя, потом 5 коротких сигналов на брелоке, авто глохнет и снова заводится. Напряжение до автозапуска брелок показывает 12.68. в инструкции не нашел, что авто может глохнуть в связи с не полной зарядкой АКБ. В сервисной книжке сигнализации написано, что заблокирован топливный насос. Подскажите, пжл, как исправить данную проблему. Спасибо!

Не работает инструкция для входа в ЛК МТС, не приходит код.

Добрый день!
В ЛК указан отрицательный баланс, при попытке позвонить на номер - сообщение, что он заблокирован.
В январе 2020 пополнял баланс, после этого - нет, услуги в приложении и по смс с февраля 2020 не работали, но, оказывается, все это время происходили списания "в минус", хотя система при этом не работала. Прошу помочь разобраться в ситуации и восстановить излишние списания по данному номеру. В ЛК Мегафон создать обращение не удалось - опция не доступна.

Отправляю команду 00591 для обновления и ничего не происходит. 
Ранее все работало 

Что делать и как быть ?

Здравствуйте, подскажите может быть кто0то сталкивался, сигнализация Starline срабатывает сама произвольно, иногда даже когда машина стоит не на охране (в таком случае недолго совсем орет), на брелоке индикаций никаких нету, звуков не издаёт, при это обратная связь есть, реагирует на автозапуск, на кнопку № 3, в целом работает все нормально, звуки при обычной эксплуатации издает, о закрытии и открытии дверей.
Почитал. что может проблема в концевиках дверей, проверил, светодиод не реагирует на открытую пассажирскую переднюю дверь, перекинул концевики, сам концевик оказался рабочим, грешу на проводку, но где искать концы, куда по итогу все потроха идут? Автомобиль Honda Fit GE6 2008 года выпуска 1,3