Странная вещь. У меня каждый день в 8 утра маяк просыпается для проверки команд. И в 11 часов каждое воскресенье присылает смс с состоянием. Сегодня в 11 часов поступил звонок. Баланс проверить не могу, к ЛК Мегафона не подходит пароль, который раньше точно подходил, но я там давно конечно уже не авторизовался. И что теперь делать и как быть?

Два маяка m15 не отображают % заряда и баланс в приложении. С этой же сим-картой и этими же батарейками, m15эко все отображает. Настройки делаю через приложение одинаковые. Прошивку обновил до 1.4.30389, хотя на сайте 1.5.32353 последняя.

Добрый день! Маяк М17 2-го поколения последняя прошивка установлен на мотоцикле. Два вопроса:

1) На маяке выключен мониторинг и включены будильники с настройкой отправки смс на сервер для обнаружения мото в приложении starline 2 на телефоне. Прочитал на форуме, что тоже самое можно добиться если включить мониторинг, т.к. он включается только в период просыпания маяка и выключается в момент засыпания. Скажите пож., какой вариант более затратный для батарей встроенных в маяк при автономном питании?

2) Все будильники настроены для отправки смс на сервер но при этом периодически 3 дня в неделю приходят смс со ссылкой на сайт. В чем может быть проблема?

Спасибо.

Был мегафон, билайн, йота, все работало, но искал оптимального оператора, вроде как нашел по условиям мне подходящим, но опять возникла проблема - трекер просто не видит GSM сигнал, пару минут мигает в нормальном состоянии, но смс не принимает и ничего не отправляет, потом отдает сигнал длинный и короткий...

---

1 длинная, 1 короткая вспышки
Не обнаружено сети GSM.
Переместите маяк в зону действия
оператора связи

---

Вставляю в телефон все четко работает, сеть полная, смс приходят моментально. 

Данные собирал еще с мегафоном:

SN: M15S403200635
FW ver 1.4.30389
HW ver 8.01
IMEI 351513053162944
BAT 2922mV (###), TEMP 24C
OP MCC 250 MNC 02 LAC 9733 CID 2626 PWR -52 ARFCN 619
SMS# 24

---

В чем может быть проблема, кто-то сталкивался с подобной историей? Есть вероятность, что маяк просто не поддерживает конкретных операторов связи? 

Мегафон, кстати, в таком же тарифе(для умных устройств) работает нормально, только всего 100...

Я разбирался с проблемой несколько дней назад... У Yota есть жесткий спам-фильтр, а тариф для умных устройств, мне сказали, что по факту для умных часов)

Получилось даже отключить этот спам фильтр, но он моментально включился, как только я начал отправлять команды на маяк.

В общем, Yota разочаровала, в очередной раз.

Имеется маяк М15 на самой последней прошивке.

Замечено, что при запросе смс командой "инфо" и в сервисе starline.online показания различаются

СМС говорит, что батарейка полностью заряжена, а на сайте она моргает красным

Что несколько сбивает с толку

Разница между скриншотами смс и сайта - полминуты, не более.

Добрый день.

Маяк M15ECO, перестал просыпаться по будильнику. Маяк первоначально был настроен и работал в прошлом году все до осени, на зиму демонтировался (убирал аккумуляторы). В этом году снова установил маяк, поставил новые аккумуляторы, маяк успешно работал ~месяц (весь апрель, по 22 апреля точно, т.к. раз в неделю по субботам присылал координаты; 29 апреля координаты не прислал)

В итоге, как я понял, маяк перестал просыпаться по обоим будильникам -- не реагирует на команды, не присылает координаты. Если "включить" его кнопкой -- то все ок, на отправляемые команды реагирует.

Сбросил маяк к заводским настройкам, перенастроил с нуля - не помогло.

Обновил прошивку до последней доступной через FWUPDATE, снова сбросил к заводским настройкам, перенастроил - не помогло.

Подскажите, что можно еще проверить или сделать.

Заранее спасибо.

Маяк до прошивки:

SN: M15ECO S009 074354

FW ver 2.2.31326

HW ver a.00

IMEI 353713110113694

Ubat = 3653mV (###), Temp = 27C

OP MCC 250, MNC 20, LAC D9AF, CID 11E7, PWR -83, ARFCN 111

После прошивки:

SN: M15ECO S009 074354

FW ver 2.6.32341

HW ver a.00

IMEI 353713110113694

Ubat = 4047mV (###), Temp = 29C

OP MCC 250, MNC 20, LAC D9AF, CID 11E6, PWR -81, ARFCN 14

Добрый день.

В Маяке стоит карта МТС.

Посылаю смс сообщение #100# не каких результатов.

Может как то ещё можно узнать баланс?

Достать маячок и вставить карту в телефон весьма проблематично.

С уважением.

В обычном телефоне симка работает, баланс положительный. Вставил в маяк симку МТС,

с нескольких попыток удалось послать на нее СМС с параметрами будильника. По будильнику

шлет координаты, но на СМС не отвечает. Перезагрузка не помогает. Баланс симки положительный.

Не исправен сам маяк? Что делать с симкой Билайн?

Есть 3 маяка. 

Два М15 и один М15 eco.

маяк-1:

SN: M15S309100549
FW ver 1.3.7627
HW ver 8.01
IMEI 357804043135395
BAT 2924mV (###), TEMP 6C
OP MCC 250 MNC 01 LAC 0B0F CID 08A8 PWR -74 ARFCN 718
SMS# 12

Маяк-2

SN: M15S309100539
FW ver 1.3.7627
HW ver 8.01
IMEI 351513051440482
BAT 2946mV (###), TEMP 21C
OP MCC 250 MNC 01 LAC 0B0F CID 08A7 PWR -65 ARFCN 726
SMS# 27

маяк-3

SN: M15ECO S509 010177
FW ver 2.1.21696
HW ver a.00
IMEI 357976061639985
BAT 3019mV (###), TEMP 15C
OP MCC 250, MNC 01, LAC 0B0F, CID 2130, PWR -79, ARFCN 715
SMS# 65

Маяк-3 работает нормально, а маяки 1 и 2 перестали работать будильники. Менял батарейки, сбрасывал на заводские настройки - бестолку. При этом заметил, что время на маяках 1  и 2 постоянно сбивается. 

Это из-за того, что маяки 1 и 2 старые и надо обновить прошивку? Это поможет?

И еще вопрос - может на всякий случай обновить прошивку для M15 eco? Какой командой?

FWUPDATE ? или FWUPDATE 32353 ? FWUPDATE 32353 это, как я понял, для старой версии М15, а для М15 эко надо просто FWUPDATE ?

P.S. обновил маяк-2 командой  FWUPDATE 32353 теперь:

Маяк-2
SN: M15S309100539
FW ver 1.5.32353
HW ver 8.01
IMEI 351513051440482
BAT 2861mV (##-), TEMP 22C
OP MCC 250 MNC 01 LAC 2831 CID 2215 PWR -78 ARFCN 726
SMS# 35

будем надеяться, что поможет )

Хочу прикупить трекер. Выбираю между М18 pro и М18 mini.

Вопросы:

1. Обязательно ли надо подключать М18 mini желтый  провод к зажиганию или достаточно подключить 2 провода к питанию через предохранитель, а остальные два пусть висят?

2. Мобильное приложение на андроиде доступно для обоих маяков? В отзывах на сбермаркете люди сетуют, что нет мобильного приложения для М18 Pro, только через сайт. Как на самом деле?

3. Доступ к трекерам бесплатный через сайт/мобильное приложение?

Спасибо.

При настройке маяка М15 с смартфона, при завершении не приходят SMS. Вместо SMS - пропущенный звонок. На запрос "ОТЧЕТ" - также звонок с Маяка М15

Добрый день. М17 первой редакции. Использую как маяк. Получаю информацию по смс, обновил до последней версии. 

Вопрос, можно ли как-то настроить, что бы данные приходили не только по смс, но и отображались в приложении starline.  На маяке м10, данные приходят по смс + отображение в приложении. 

1234 REPORT

Lexus m17
Загрузка отчета начата. SN: M1
SMS# 14

Lexus m17
Ошибка при загрузке отчета.(CME 606)
SMS# 15

1234 Т

Lexus m17
Дата и время: 17.04.2023 22:12 (+7)
SMS# 16.  У МЕНЯ gmt +7 а фактическое 23:12!!!

тех специалисты старлайн! обновления тоже не проходят я расстраиваюсь, напишите пожалуйста что я не так отсылаю и почему не могу обновиться, почему время не правильное, баланс не отображается в приложении.

Маяк не в сети с 21.04.2023 года. Звонки проходят, но на сообщения игнорирует, не присылает ответы

Добрый день. Есть маяк М17 первой ревизии. Сегодня успешно обновил прошивку до 1.5.32353. До этого была ошибка со сбросом времени. Сейчас зарегистрировал на сайте https://starline-online.ru/, но на нем пишет, что устройство без GSM модуля. Пробовал сим МТС и Мегафон, результат один и тот же.

S/n 17S308200239 HW 8.01.

Есть маяк M10, там никаких проблем не наблюдается. Все передается на сайт коректно.

Добрый день.

Не работает сайт https://starline-online.ru/

Маяк перестал включаться по будильнику. Запросил параметры и увидел что дата и время стоят 1.01.2012 и пишеться что Время восстановлено. Сбросил маяк в заводские настройки, настроил заново. Маяк поработав день (пробуждался согласно настройкам будильника), опять перестал пробуждаться. Был включен кнопкой и после запроса полной инфы, опять выдал 1.01.2012 Время восстановлено.

Здравствуйте, маяк пропал из приложения Стар Лайн. Долго лежал без пополнения баланса. Симка МТС. Сейчас но подключил, положил деньги на счёт. Маяк отвечает по смс. Пишет мониторинг включён. Дает ответы о балансе, информации. Но в приложении  в конце не подключается, пишет ошибка. В смс пришёл ответ сервер мониторинга не доступен. Чо делать? 

Добрый день , подскажите можно ли использовать цифровую шину в М18 mini для блокировки ,если -нет ,то для чего она?

Маяк отсылает мне координаты, команды и другие сообщения с задержкой в 30. Однако, некоторые сообщения приходят сразу же (баланс, время), в то время как другие сообщения по типу координат, стабильно выдерживается задержка 30 минут и только потом приходит, не понимаю почему

Почему то нет ответного смс что будильник встал на время . Вы не можете сказать прописался новый номер телефона и пароль?  

вот что пришло только-маяк F7 доп
Настройки GPRS
APN: internet.mts.ru
login:
password:
Номер для запроса баланса: *100#
Порог: 20
Баланс: 138.47
Дата и время: 19.03.2023 9:07 (+3)
SMS# 2

Доброе утро. Перестал получать сообщения от Маяк М15. Баланс в норме, батрейки поменял. Часть сообщений получаю: "включение по нажатию кнопки", "тревога! движение", на команду отчет получаю ответ с ошибкой  "Ошибка при загрузке отчета (СМЕ 606), Координаты по будильнику не получаю, по запросу тоже нет. Деньги за СМС списываются. Билайн утверждает, что колличество отправленных маяком сообщений и полученных мной соответствует. Пробовал сбрасывать к заводским настройкам - результата ноль. Что делать?

Добрый день!
Подскажите в чем может быть проблема.  
Имеется StarLine M18 mini,  в настройках режима маяка, у меня нет настройки времени выхода на связь.
Настройки нет не через android приложение, ни через сайт с компа.
Однако через ЛК на сайте есть надпись (на скриншоте, подчеркнул), в приложение этого пункта у меня вообще нет.
Прошивка вроде последняя 2.31.2.

Здравствуйте. У меня третий день аналогичная ситуация (каждые 30-40мин маяк шлёт смс о движении автомобиля, но автомобиль стоит на месте. Вчера двигался сквозь трёхэтажные дома).

Подскажите в чем причина и как это исправить?

Здравствуйте! В начале января установил М17. Сначала всё работало нормально, но с 14.02 начали приходить сообщения "Тревога! Движение в (время)" когда машина стоит на стоянке. Ладно днём, но может 2-3 раза за ночь разбудить. Что случилось с маяком? У меня за день до этого баланс обнулился, может он на это обиделся? И почему не прислал сообщение о низком балансе?

FW 2.2.29059

HW 9.00

Здравствуйте !  М17 . Не обновляется баланс в приложении .

На запрос 1234м#100# . Приходит ответ .
Номер для запроса баланса: #100#
Порог: 10
Баланс: 154.66
SMS# 40 .

На запрос PARAMS . Ответ .AA
Владелец +7ххххххххххх
Номер маяка +7хххххххх
Время 17.02.2023 14:31 (+4)
Будильник 1 11.07.2014 12:10 (+4) 1Д текст
Будильник 2 20.06.2014 12:00 (+4) 7Д ожидание команд
Формат ссылка
Баланс #100# порог 10
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ОТКЛ SMS 15 мин чувств. 2
МОН ВКЛ 185.129.96.69:12300 10 секВнешний вход: маяк постоянно активен, мониторингВнешнее питание: SMS при отключении, мониторинг
SMS# 42

Здравствуйте ! По команде FWUPDATE 32353 нет обновления . Приходит ответная смс неправильный пароль .Местоположение маяка определяет правильное .Мониторинг работает

Доброго времени суток, Подскажите пожалуйста ка перейти на альтернативный сервер в Украине для трекер M 17

Маяк М17. Начал стабильно бомбардировать SMS сообщениями о том что Тревога! Внешнее питание включено!

Пришлось пока отключить на время услугу SMS сообщений у оператора, т.к. высаживает моментально. Что делать и куда копать? Стоит на машине 6 лет. На команду обновления пишет: Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.29059

Привет.Маяк 17 живет своей жизнью хочет работает хочет нет.У Вас работы ведуться?

Прошу сформировать, если есть возможность код БНСО.

Здравствуйте. Полтора года пользуюсь м17 на одном автомобиле, под хорошими впечатлениями установил такой же маяк на другой. И тут началось.

1. В личный кабинет оператора Мегафон по умолчательному паролю карточки из комплекта не войти. Для смены пароля нужно получить смс на эту карточку, что проблематично (устройство запрятано, еще не добрался). Ладно, баланс положительный автопополнение банком включено.

2. Сразу с установки уровень батарей 2.6в. На первом старом устройстве до сих пор 3.5в держится.

3. Пишет ошибку недоступности сервера мониторинга. На сайте одна отметка появилась через несколько часов после установки и больше никак. Параметры все по инструкции.

Подключение на постоянное питание, статус питания в инфо 1.

Изначально был пассивный режим, ткнул кнопку перезагрузки, пришло смс о перезагрузке, заслал настройку активного режима, проверил настройки интернета, считал параметры, поменял пароль. На следующий день проверяю, и полезли тормоза:

3. Отчет о доставленных смс приходит не сразу, как будто бы устройство все равно спит и просыпается раз в полчаса-час (но: будильники по умолчанию на сутки и на неделю, ражим активный). В это время "абонент вне сети".

4. Команду INFO отрабатывает четко.

5. Команду PARAMS игнорирует. И еще несколько команд тоже были проигнорированы (статус доставки есть).

Что интересно, отправляю инфо или запрос координат, отвечает, тут же PARAMS - игнор, снова INFO - отвечает.

6. на D+ отвечает пустым сообщением. на fwupdate один раз пришло пустое сообщение, другие попытки игнорируются. restart игнорирует.

7. Когда маяк отвечает на команду, звоню, трубку не поднимает.

8. На нажатие кнопки питания смс не приходит. Видел его только в перый раз единожды.

9. Температура от 22 до 60 скачет. Машина в тени.

Какие мои дальнейшие действия?

В свое время мне объяснил технический специалист Старлайн, что " в маяке баланс запрашивает не сервер, а сам маяк. При переходе в активное состояние." В январе маяк М15 перестал присылать как ранее свои координаты. Разрядились батарейки? Но ведь баланс он как-то по три раза в день запрашивает. Это видно в лк МТС по номеру сим-карты

У меня аналогичная проблема. Согласно инструкции на указанной вами странице отправил личное сообщение вам и Анастасии, модератору форума — но ответа не получил.

Добрый день! Поставили маяк на новый автомобиль, двигатель глушит, все работает, но при добавлении его в приложении, выдал ошибку и написал что "Устройство уже привязано к аккаунту пользователя" но на карте не отображается у меня. Устройство ранее не вскрывалось, было запечатано.

пытаюсь обновить командой FWUPDATE 32353

приходит ответ "Неправильный пароль".

M18Pro

20230130_204747.jpg

Добрый день, имею 48 маяков установленные в разные автомобили. Какие то из них обновляются, но больше половины без обновления и с ошибками "Ошибка обновления: 001 или 002"

Добрый день!  

Маяк М15 ранее работал исправно.  Только менял батарейки.  2 недели назад перестал отправлять смс по будильникам.  Заменил даже сим карту на МегаФон. Ситуация не изменилась.  Опишу процесс : 1.произвожу сброс маяка до заводских настроек (при отключенных батерейках и нажатой кнопкой)  2. Произвожу насройку с помошью приложения настройки маяка.  Маяк исправно отвечает на все запросы.  3. На первый будильник Маяка допустим на завтра на 12:00, маяк присылает смс.  На второй будильник на 18:00 уже не присылает и на дальнейшие дни не присылает ни в 12 ни в 18. Батарея 2955mV. 

здравствуйте. У меня абсолютно аналогичная ситуация, не включается по будильнику, по обновлено, сим билайн, сброс делал, перенастраивал будильники - просыпается 1 раз, присылает координаты и все. До этого маяк работал лет 5 на сим мтс и последние пару лет на сим билайн без нареканий.

Здравствуйте.

Проделал аналогичную работу, тоже вроде всё работает.

Прошу проверить отчёт на ошибки:

x-trail

Zagruzka otcheta nachata. SN: 

SMS# 5

x-trail

Zagruzka otcheta vypolnena. Zagruzheno 93863 bayt.

SMS# 6

Дополнение:

Прошивка 1.5.32353 последняя или есть новее?

Ещё интересует такой вопрос - как удалить из памяти все спам сообщения?

Может есть какая-нибудь команда, которая может удалить разом все сообщения из памяти и СМС карты?

Здравствуйте!  После настройки маяка  "параметры" приходят как и настраивал. Но в назначенное время маяк не просыпается. Проверял звонком оба будильника. На датчик движения реагирует, запрос "параметры" ответ приходит но с изменённой датой 2010 год.Время правильное показывает.Сбивается именно год в настройке время. Будильники остаются с правильной настройкой 2022 г В чём проблема? Screenshot_1.jpg 

Для проверки и обновления ПО отправил на маяк команду 1234FWUPDATE в ответ пришло СМС: "Начато обновление ПО маяка" и с тех пор нет связи с маяком, более 10-ти часов. Что делать?

У меня такая же ситуация. Только в телематике показывает последнюю позицию в феврале

А как узнать местоположение по спутниками или нет?

На смс отвечает нормально отправляет правильные координаты в приложении показывает последнее место положение августом 2022 года 

и не как не меняется пробовал удалить маяк и добавить снова такая же песня