0
Отвечен

Как самостоятельно обновить брелок и другие вопросы

Igor_79 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 8

Здравствуйте! Накопилось множество вопросов. Имеется блок E96BT, маяк M66S, ЖКИ брелок и bluetooth метка.


1. Как самостоятельно обновить ПО брелка ? Инструкции которые находил в интернете говорят об обновлении брелка через метку путём подключения метки по usb. У меня нет на метке никаких разъемов. Отсюда вопрос, как обновить брелок ?

Image 19825



2. Вчера обновил центральный блок сигнализации Е96BT (установил версию ПО 2.11.0)

, CAN (4.8.0 для Ford EDGE 13-15) и М66 (1.15.0).
Делал в первый раз, всё прошло гладко, но не подумал о необходимости сохранения настроек перед обновлением ПО. Сбрасываются ли текущие настройки при обновлении ПО ?

Почему-то онлайн всё равно не отображается пробег, хотя вроде должен.


3. Не смотря на то что автомобиль стоит на месте, время от времени он всё-же куда-то едет со скоростью от 1 до 5км\ч. Соответственно время стоянки отображается неправильно.

4. И последнее. Заметил что изменения настроек онлайн не меняют настройки сигнализации. Например, в приложении громкость установил 1 при постановке в охрану и 9 при срабатывании сирены. Однако на деле, при подключении к блоку, оказалось что настройки на самом деле стоят 9 и 10 соответственно. То есть манипуляции с громкостью онлайн совершенно ничего не меняют в сигнализации хотя обещает что настройки будут применены в течении нескольких минут.
Тоже самое повторял через http://starline.online/ и разницы никакой, настройки не меняются.
Затем я изменял настройки в блоке сигнализации вручную и смотрел соответствуют ли заданные параметры онлайн - нет, они никак не меняются. Кстати аналогично с параметрами установки дальности обнаружения метки.

Сюда же отнесу и разницу в таких настройках как Управление с гостевых телефонов. Через вэб показывает что настройка отключена, а в приложении StarLine включена.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Igor_79 6 лет назад

И ещё забыл добавить. Не работает навигация по ссылкам раздела ни в одном браузере кроме Microsoft EDGE. В адресной строке ссылка меняется но переход не осуществляется. Обвел красным что имеется ввиду


+1

Добрый вечер.

1. ПО основного брелока обновляется с помощью дополнительного брелока систем шестого поколения, который не входит в комплект Е96. Если вам необходимо обновить ПО брелока, вы можете обратиться в сервис-центр или в установочный центр;

2. При обновлении ПО центрального блока настройки остаются без изменений.

3. и 4. В Вашей системе Е96+М66 возможны ограничения в Телематическом функционале, которые будут нивелироваться в процессе выхода новых версий ПО.


Не работает навигация по ссылкам раздела ни в одном браузере кроме Microsoft EDGE

Информация будет передана. Спасибо.

Навигация по ссылкам до сих пор не работает(((

Большое спасибо за столь оперативный ответ. Вопросов больше нет.

Отвечен

Пожалуйста.

+10

Здравствуйте. Сегодня заехал к официальному установщику узнать как обновить ПО сигналки и брелков, сказали за 1500 обновим. Вам не кажется что это много за пять минут работы? Может как то дать возможность пользователям самостоятельно это делать или обновлять устройства на гарантии дешевле? 

-17

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho