Перестали работать приложения на Андроид-телефоне Starline2 и Starline Ключ. В настройках Starline2 не видит сигнализацию, в настройках телефона также не обнаруживается сигнализация.

В то-же время Starline Master подключается по Bluetooth, но завершается с ошибкой и предлагается отправить отчет разработчику (отчет отправлял). Учитывая неопределенность в работе сигнализации никакие работы с настройкой сигнализации через Starline Master не проводил.

Вопрос - 

Это "глюк" со стороны телефона или неисправность самой сигнализации?

Здравствуйте. Появилась проблема после обновления телефона xiaomi redmi note 10 до miui 14, стала пропадать соединение по блютуз пара телефон-starline. Точнее удается само по себе в телефоне блютузе пара starline. Как можно решить?

video_2022-11-29_22-03-32.mp4

Е96 брелок ушел в вечную блокировку клавиш, при любом нажатии любых клавиш горит "БЛОК".
По инструкции разблокировка это одновременное нажатие и удержание 1 и 4 клавиш, не помогает, не работает.
Мучил все возможные вариант с клавишами 1 и 4 и с другими, не чего не помогает.
Может на соблел какую то хитрую последовательность или прочтение заклинаний между нажатием клавиш.
Но можно по питанию и зажатию одной из кнопок перевести брелок в некоторые сервисные режимы, например перепрошивка.
Перепрошивка тоже не помогает. Прошивку обновил на последнюю.
Перезагрузка по питанию (вынь, сунь батарейку) тоже не помогает.

Брелок заблокировался лежа в кармане с ключами в джинсах, когда при этом приседаешь, часто у него что то там нажимается, но такое, переход в режим блокировки кнопок "БЛОК" впервые.

вопрос, как то можно брелок вернуть к жизни?

видео прилагается по брелку

В листовке по SIM-карте в комплекте с сигнализацией указано: "Получите скидку 20% при годовой оплате....

Отправьте USSD-команду *111*3722# и забудьте об оплате SIM-карты в вашем устройстве Starline на целый год."

SIM-карта МТС уже установлена в авто. 

Вопрос: каким образом (откуда и куда) эту команду направлять?

Добрый день. Ранее с брелока включил автозапуск по напряжению аккумулятора в E96 v2.

Там выставляется диапазон автозапуска от 10 до 12 вольт.

А как выключить этот автозапуск в руководстве не написано.

Подскажите, пожалуйста.

Добрый день. Буквально полмесяца назад вылетело приложение StarLine2. Обновил его, пытаюсь зайти по логину и паролю, пишет не правильный пароль. Делаю запрос(по почте) смена пароля, приходит новый пароль. Ввожу его,такая-же ситуация- не правильный пароль......

Добрый день,  проблема как понимаю известная не первый день.
авто Toyota Crown aws210(гибрид), оборудование Starline e96 BT без GSM.
После установки сигнализации, через пару недель батарейка якобы села, заменили на новый брелок
опять спустя пару недель все повторяется, новый брелок обновили, еще 2 недели и опять тоже самое.. в этот раз обновили блок или что там в самом авто и опять же без результативно, крайний раз "потроха" с очередного нового брелка поставили в мой брелок с моей якобы севшей батарейкой(как отображалось) и чудо он работает без уведомления о севшей батарейке, но мерцает дисплей при использовании(не сразу заметил)
вообщем не проходит и месяца и с утра опять все повторяется (притом что 11 дней брелок вообще никто не трогал, авто стояло, пока был в отпуске)
Итого 4 обращения в сервис, какие-то пути решения есть этой проблемы? 

вероятно я тот клиент про которого пишет Павел Алексеев. Авто 2023 года без т-бокс. Во время установки ребята сказали что схема подключения от рестайлинга не подходит, прозвонили, сказали что схема как в дорестайлинге. Подключили, вроде все основное работало, даже стекла сами закрывались при постановке на охрану. Но потом проверил-сидя в машине запустил, а печка(климат) не работает. Приехал на доработку в установочный центр. Я так понял мне и прошивку залили от дорестайлинга, потому что климат на АЗ заработал, но отвалились стеклоподъемники при постановке на охрану. Если правильно понимаю, залили 1132 вместо 1133. Что хочу сказать-прошивку надо допиливать, странно себя ведет, а именно-мультимедиа моргает, то тухнет то загорается, так же бешено мигают диоды у зеркал(индикаторы слепых зон) ну и сама индикация климата мерцает, это уже не говоря о том что сообщение о неисправности силового реле постоянно вылазит, в общем елка новогодняя мерцающая получилось, поправьте плиз.

дополняю. На 1132 на рестайлинге климат так же живет своей жизнью на АЗ, понаблюдал я за ним. Итак, периодически он перестает дуть. При этом на центральной панели перестает отображаться внешняя температура. Видимо работа климата зависит от какого то датчика или от показаний внешней температуры и это не учтено в прошивке. Товарищи разработчики может ответите хоть что то, а то получается я за 40к поставил наполовину работающую сигнализацию. У других производителей, насколько мне известно с этим проблем нет, там даже чуть ли ни мягкая посадка реализована. Кстате датчики слепых зон, оранжевые лампочки у зеркал, так же живут своей жизнью. Вся машина мигает как елка, что потенциально привлекает к ней лишнее внимание. Товарищи допилите прошивку, иначе буду вынужден вернуть этот недопиленный продукт и спустя 15 лет преданности Старлайну рассмотреть все же другого производителя, у которого может и функционал меньше, но тот что заявлен работает четко, а не как у вас.

Доброго времени суток. Мучаюсь вторую неделю. Одолевают ложные срабатывания сигнализации. При том что когда должны быть явные срабатывания предупредительного датчика - их нет. По колесу хоть кувалдой стучи! 
Так -же при нажатии кнопки три брелка для опроса состояния срабатывает тревожная сигнализация - и это основной не понятный баг( неисправность) для меня. Ведь при этом сто процентов не какого щелчка, стука или удара внутри авто, там где установлен блок сигн. не происходит.
настройки сигнализации: 
-алгоритм анализа величины удара - включен.,

-датчик движения 20
-датчик наклона 15
-датчик удара предупредительный 22
-датчик удара тревожный 9
-чувствительность датчика удара при аз дз 0
-чувствительность датчика удара при работе предпускового 79 - хоть у меня его и нет, но не думаю что дело в нем.
Старлайн мастером снял логи но понять по ним не смог.
Сигнализацию устанавливал квалифиц.мастер старлайн.

прошивка блока 2.30.0.
Посоветуйте что предпринять!

Как на E96 разово поставить на охрану в тихом режиме, чтобы не срабатывала сирена?