Your comments

Здравствуйте. Логин и пароль на сайте и в приложении используется один и тот же. Если в приложение не получается войти, то проблема в правильности ввода, либо в самом телефоне. Попробуйте установить приложение и войти на другом телефоне.

Здравствуйте. Вся информация о работе с цифровыми шинами есть на сайте can.starline.ru

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к ближайшим установщикам для проверки. К сожалению, возможность дистанционного решения отсутствует.

Здравствуйте. Попробуйте удалить неиспользуемые устройства из памяти Bluetooth на телефоне и заново проведите привязку телефона к сигнализации.

Здравствуйте. 

- модуль автозапуска;
- обходчик иммобилайзера;
- датчик температуры.

Точный список зависит от модели автомобиля.

На Focus2 обходчик не нужен. Можно использовать iKey по rx-tx.

Нужно ли мне искать брелок с специальной маркировкой?

С этого начинается серийный номер сигнализации. 

GK34-L2 и выше, или GK54-L5 и выше

Есть наклейка с версией ПО на корпусе сигнализации и на упаковке.

Обратитесь, пожалуйста, по месту установки сигнализации. Нужно проверить, с какого датчика читается температура салона и провести замер сопротивление на разъеме.

Возможность дистанционного решения отсутствует.

Спасибо за подробное описание. Информация передана разработчикам на анализ.

При этом на карте какое время отображается?

Правильно ли я понимаю: 

а с питанием всё хорошо!

но если отключить маяк от питания, смс не приходит?

Но как только 

после активации кнопкой работает

То есть после активации кнопкой приходят все смс и о срабатывании, и о внешнем питании?

Видимо, показывает в приложении? Приложение показывает последнее полученное значение. Температура не изменится, пока не будет получено новое значение. На брелке температура должна пропасть если датчик не подключен.