Your comments
Здравствуйте. Рекомендую посетить ближайших установщиков. Нужно проверить исправность цепей питания и концевиков. Особенно стоит обратить внимание на концевик капота.
Здравствуйте. Как Вы определили что перестал работать интернет? Баланс на сим карте положительный? По смс координаты приходят исправно? Какой ответ приходит на смс:
**** мон?
Где **** Ваш пин код от маяка. По умолчанию код 1234
Здравствуйте.
Это значит что сигнализация 10 апреля 2019 года в 17.42 не нашла ошибок двигателя по протоколу OBD II.
Узнать, поддерживается ли на Вашем автомобиле функция чтения ошибок по шине CAN можно на can.starline.ru
Если чтение не поддерживается, то количество ошибок всегда будет отображаться 0.
В приложении этот раздел находится по кнопке вверху главного экрана.
Здравствуйте. Нужно обратиться по месту установки сигнализации для проверки настроек и расположения компонентов. По умолчанию, датчик температуры салона используется встроенный в блок, а температуру двигателя измеряет выносной проводной датчик.
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, наличие обновлений операционной системы Вашего телефона. Возможно он использует устаревшие сертификаты безопасности.
Здравствуйте. Как давно началось неверное отображение? Установлена ли антенна GPS? Включена ли функция приема GPS? Пробовали ли перегонять автомобиль на другое место?
Обратите внимание, для консультации по Телематике нужен логин пользователя от аккаунта на starline.online
Здравствуйте. Калибровка может занимать больше времени. Все зависит от манеры эксплуатации автомобиля. Также не указана версия ПО центрального блока.
Включить возможность входа....
Этот параметр должен быть выключен на свежем ПО.
Самый правильный вариант - обратиться по месту установки системы для обновления и правильной настройки.
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом?
00591
Здравствуйте. Нужно проверять настройки и монтаж системы. Лучше доверить это ближайшим профессиональным установщикам.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Менять настройки сигнализации лучше вместе с установщиком. Это не займет много времени. Если установщик авторизован для работы с комплексами шестого поколения, он сможет сделать это дистанционно через доступ на платформе Starline.online
Замок капота можно подключить напрямую к сигнализации через обычные силовые реле. Но гораздо выше надежность монтажа и выше стойкость к угону если использовать блоки R4 или R6.