Обсуждение работы сайта starline-online.ru
Похожие темы не найдены.
+30
Спасибо
Регистрации МАЯКА
Обращался с проблемой при регистрации, все объяснили, продиктовали все настройки, очень компетентные сотрудники.
Ответ
Хицко Константин
10 лет назад
Добрый день,
Вам необходимо выполнить процедуру автризации GSM-модуля в сигнализации. Без выполнения этой процедуры управление сигнализацией по SMS, голосовым меню, с сайта и мобильного приложения будет недоступно. Для выполнения процедуры необходимо 7 раз нажать сервисной кнопкой, включить зажигание и через несколько секунд выключить зажигание.
Вам необходимо выполнить процедуру автризации GSM-модуля в сигнализации. Без выполнения этой процедуры управление сигнализацией по SMS, голосовым меню, с сайта и мобильного приложения будет недоступно. Для выполнения процедуры необходимо 7 раз нажать сервисной кнопкой, включить зажигание и через несколько секунд выключить зажигание.
+22
Спасибо
Благодарю за отличную тех. поддержку!
Спасибо за отличную тех. поддержку! Чувствуется настоящая забота о своих клиентах. Специалист тех. поддержки сам неоднократно звонил узнать о продвижении в решении проблемы и оказывал посильную помощь. Проблема сейчас уже решена.
+25
На рассмотрении
Готовые шаблоны смс в мобильном приложении!
Здравствуйте! Хотелось бы иметь возможность создания шаблонов смс в мобильном приложении, подобно тому как уже реализовано сохранение 4х номеров. Было бы крайне удобно, если б я мог зайти в приложение и отправить пару заранее заготовленных смс, а не шарить по истории переписки со своим авто))) Это и меньшие денежные затраты затраты и на мой взгляд экономия по времени.
+23
Завершен
ХОЧЕТСЯ УВИДЕТЬ СЧЁТЧИК ИНТЕРНЕТ ТРАФИКА КОТОРОЕ УСТРОЙСТВО ПОТРЕБИЛО.
Добрый день.Ну очень интересно количество трафика потребляемое устройством в доннам случае маяк М12, эти ВАЖНЫЕ ДАННЫЕ помогут людям для выбора более выгодного тарифа у операторов "большой тройки".
P.S. Симкарту МТС телематика потерял (упала между стеклом и торпедой,надо пол салона разобрать)
Подключил Beeline - тариф GO.Вот тут то и нужна инфа по трафику, может дешевле смогу платить.
Заранее спасибо.
P.S. Симкарту МТС телематика потерял (упала между стеклом и торпедой,надо пол салона разобрать)
Подключил Beeline - тариф GO.Вот тут то и нужна инфа по трафику, может дешевле смогу платить.
Заранее спасибо.
0
Отвечен
отчет о превышении скорости
Здравствуйте! Раньше был отчет о превышении скорости, сейчас мы его не можем найти. Подскажите, пожалуйста, как можно его увидеть?
Ответ
Хицко Константин
10 лет назад
Здравствуйте!
Отчет о превышении скорости доступен в Вашем профиле на сайте Starline-online.ru
Вы выбираете свое устройство, и на второй вкладке (перемещения) доступна возможность вывода полного отчета. В случае, если превышения скорости имели место, они отображаются в отчете после информации о поездках и стоянках.
Спасибо за обращение!
Отчет о превышении скорости доступен в Вашем профиле на сайте Starline-online.ru
Вы выбираете свое устройство, и на второй вкладке (перемещения) доступна возможность вывода полного отчета. В случае, если превышения скорости имели место, они отображаются в отчете после информации о поездках и стоянках.
Спасибо за обращение!
+18
Запланирован
Автоматическая центровка карты на движущемся автомобиле.
Хотелось бы иметь возможность наблюдения за движущимся автомобилем не перемещая карту и не нажимая на меню. То есть что бы несмотря на любые перемещения автомобиль находился в центре карты.
Ответ
Хицко Константин
10 лет назад
Здравствуйте!
Спасибо за внимание к нашей продукции и за интересную идею!
Спасибо за внимание к нашей продукции и за интересную идею!
0
Не ошибка
20M не понимает SMS команды, пытаюсь подключится к сервису телематика, пишет ошибка команды sms 20
GSM модуль M20 не понимает SMS команды для настройки телематического сервиса, выдает "ошибка команды 20"
Ответ
Михаил Чаусов
10 лет назад
Здравствуйте!
С сервисом starline-online.ru (телематика) могут работать
GSM модули, StarLine M20, M30 с версией ПО А9 и выше, и
StarLine M21, M31. Определить версию ПО можно с помощью
SMS-команды контроля 09.
Вы можете обратиться на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
С сервисом starline-online.ru (телематика) могут работать
GSM модули, StarLine M20, M30 с версией ПО А9 и выше, и
StarLine M21, M31. Определить версию ПО можно с помощью
SMS-команды контроля 09.
Вы можете обратиться на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
Ответ
Михаил Чаусов
10 лет назад
Здравствуйте!
Время обновления координат на сайте фиксировано. Вы также можете воспользоваться командой 0040 "Периодический отчет о местоположении в координатах" приходит в виде sms (дописывать после 0040 минуты)
Прошу Вас позвонить на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
Время обновления координат на сайте фиксировано. Вы также можете воспользоваться командой 0040 "Периодический отчет о местоположении в координатах" приходит в виде sms (дописывать после 0040 минуты)
Прошу Вас позвонить на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
+1
Исправлен
Проблема с определением местоположения автомобиля.
Некорректное отображение местоположения автомобиля и сотового телефона (с учетом Вашего Android-приложения) - по прямой 4,5 км. Готов прислать скриншот. Navitel и Яндекс-навигатор в этот же момент времени показывают местоположение телефона с точностью до 50 м. Значит можно и Вам также сделать. С надеждой на лучшее, - Константин.
Ответ
Константин
10 лет назад
Добрый день, Константин,
Спасибо за обращение. Убедитесь, что GPS-модуль в Вашей сигнализации включен и работает корректно, в противном случае местоположение Вашего автомобиля будет определяться по координатам базовых станций GSM. Точность позиционирования в таком случае составляет от нескольких сот метров до нескольких километров.
Точность определения местоположения Вашего телефона не зависит от мобильного приложения, так как приложение получает данные с GPS-модуля телефона.
Спасибо за обращение. Убедитесь, что GPS-модуль в Вашей сигнализации включен и работает корректно, в противном случае местоположение Вашего автомобиля будет определяться по координатам базовых станций GSM. Точность позиционирования в таком случае составляет от нескольких сот метров до нескольких километров.
Точность определения местоположения Вашего телефона не зависит от мобильного приложения, так как приложение получает данные с GPS-модуля телефона.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
